京东上购买的，无法约课，一课没上，想退款

网友保保_684694 2022-07-10

已完结

当初是为了孩子买的，双减后无此类课程，一课未上，想退全款，但始终无法联系到阿卡索客服。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-10 10:58:43

消费保投诉平台审核通过

2022-07-10 10:58:40

用户发起投诉

2022-07-10 10:58:38

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15700.00元

投诉编号：

95509026

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