我在瓜子二手车上订的车现场验车时发现车况问题与与瓜子二手车描述检测不符，退订金难！
网友保保_324075
已完结
2022年6月29日我在瓜子二手车上订了一台2020款传祺gs4自动豪华智联版，购车总价88674元，在瓜子二手车网上交了2000订金，物流显示7月2日运送，7月7日运到揭阳，7月8日我叫了一个人和我去验车，验车时发现车况与瓜子网订的检测有出入，1左前内衬板更换，2后排地毯备胎仓水迹，3右后叶子板，内衬钣金，4后排座椅螺丝有拆卸，5前左右叶子板拆卸调整，开始瓜子的工作人员说向公司申请赔付1000元我付尾款购车，我不同意又说赔付2000元我付尾款购车，因为车子里面后排和备胎仓水迹我怕买后会严重贬值，我要求要么陪付6000元后付尾款购车或直接退车退订金，第二天我考虑再三怕购车后以后有向题难解决，决定退车退订金瓜子工作跟我说去他们App上按操作退车，但显示扣完2000订金我不同意，7月8日瓜子工作人员说车子是精洗才有水迹，我说车子从7月2日开始运输到7月8日我验车精洗也不应该还有水迹，今天是10号换了另一个工作人员跟说车是到了后清洗的，我上传图片给他们公司，他说公司说车况没问题 ，瓜子工作人员又叫我付尾款购车再开去4s店检测出报告有问题再退车退款，
投诉进度
企业完结
处理结果
退还扣除物流费。
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今天瓜子二手车工作人员打了二次电话叫我点退车，说扣订金2000元会在物流申诉里退还给我，三天内会退还我银行卡内，我点了，按照提示操作，我还是按照在平台申诉那里申诉理由照片，操作完后，结果再次打电话跟我说申诉不过，重新叫我发照片，车况和瓜子二手车展示业不符，右后叶子板，内衬钣金，左前内衬板更换之类的，要我再证明再发图片，请问现在是演西游记吗，我不是唐僧呀！信誉是什么，相信是什么，信任是什么，是2000元吗，还是某些人看不起买不起新车，看不起我这个买二手车的人！难道买二手车真的这么难，这么累？
用户补充投诉
补充内容
谢谢消费保平台的介入，刚刚瓜子二手车有工作人员联系我说先在瓜子APP上点退车退订单他们app会先扣2000订金，自己在申诉栏那里写退订金2000，两到三天内会退还我2000元订金，希望瓜子二手车能说到做到，没有套路，顺利解决！
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