拼多多上的多多买菜，让我无法搜索商品，跟别人的界面不一样，区别对待

网友保保 2022-07-10

已完结

图1是正常的界面，图2是我的界面，图3是我跟拼多多的客服沟通的聊天记录，图4与拼多多客服电话沟通记录。 一直以来都是在拼多多以及多多买菜上正常消费购物没有更换过设备，没有频繁切换过自提点，一直都是很正常的购物，然后某日准备购物时发现我的多多买菜界面跟以前不一样了，没有办法搜索商品，没有办法选择商品分类，只有有限的商品。上网查说这种情况是被多多买菜拉黑了，向平台反馈说是有操作异常，问他们具体有什么异常，他们说系统判定没有办法说清楚，询问什么时候能恢复也没有明确的时间。 诉求：恢复界面，说清楚到底我哪个操作有异常。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:11

处理结果

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平台跟进

2022-07-10 18:04:47

平台审核通过

2022-07-10 18:04:44

用户发起投诉

2022-07-10 18:04:42

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