退货时退错，和商家协商时商家不处理，不回消息

网友保保_440067 2022-07-10

已完结

退货时退错了，和商家说让她拒收，我再把货发给她，她同意了。过了就好发现他没有拒收，就去问客服，客服故意不回复。现在拿着我的物品不退回

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:11

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-07-10 18:33:24

消费保投诉平台审核通过

2022-07-10 18:33:21

用户发起投诉

2022-07-10 18:33:19

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

42.00元

投诉编号：

95510363

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