兰州格罗互联网技术服务有限公司欺骗消费者，单方面更改合同，申请退款后各种理由推脱一直不回应
网友保保_167607
已完结2021年10月委托兰州格罗互联网技术服务有限公司代运营2家拼多多店铺服务费25800元，签订合同后店铺上架完商品以后没任何实际操作一家店铺只在双十一活动当天有了11单，另一个店铺一单都没有还因缺货原因被罚款，每天没有任何流量，前几个月一直以前期养店为借口，中期又因为说服务器升级，不在理睬店铺，导致店铺关停近两个月时间，然后通知我公司转型不在提供运营服务转为软件模式，在我不知情的情况下单方面更改合同，多次诱导我进行新合同的签订，在这期间我手里的合同未签完的情况下，未经我本人授权私自代签合同，后使用该公司提供的软件后由于软件上的货品缺货断货和未告知更新情况对我店铺造成损失，联系业务员，业务员未按照合同对我进行赔偿，近期和业务员沟通退款，各种推脱半个多月未给任何回复，态度还恶劣，从一开始的乙方不作为，到中期的单方面更改合同，私自代签合同，再到沟通退款后的各种推脱，疑似诈骗行为，希望平台能严肃处理
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