好孕妈妈月子服务合同退款纠纷

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原被告于2022年4月20日签订《月子服务合同》合同号:YS-357463****3600。 双方约定在原告不需要服务时可随时终止合同被告需退还服务费 退款时限为25个工作日。原告于2022年7月31日在微信工作群内通知被告退款 被通知订单已退回好孕妈妈店方进行退款。随后又说自己是第三方工作人员现在也联系不上店方工作人员并且无法处理退款于是原告给当时的好孕妈妈销售工作人员王倩咨询时已经无人回复又拨打了好孕妈妈望京店客服电话无人接听在售后人员提供肖哲文的电话号拨打也是无人接听。现在微信小程序好孕妈妈一直显示待服务状态 无人处理此事。

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