轻松到家家政卡预付款，既不提供服务，也不给予退款

网友保保_533405 2022-07-11

已完结

本人由于深圳轻松到家销售客服虚假宣传，本人购买家政预付款消费卡，订单号为: ZF****64****74****62， 且公司承诺不满意7个工作日内退款到账。实际购买后，根本无法正常预约服务，申请退款后，此公司违反购买时合同条款，私自将退款日期不断无限拖后，非法侵占我的资金，要求此公司立即退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-11 17:08:51

平台审核通过

2022-07-11 09:26:32

用户发起投诉

2022-07-11 09:26:30

展开全部