繁星教育机构诱导贷款消费,事后没有帮我完成报考我申请退款。这都快两个月了,跟我说的30个工作日退款也没有退款,还要我等,并且还要我及时补交网贷费用,现在发信息人也不回,之前投诉的电话也打不通是关机,希望能尽快退款。