分期乐借钱利息高…上门催收，严重造成其家人困扰
网友保保_190736
已完结催收人员上门对其家人造成负担影响人身安全，…请分期乐其方应立即停止该行为，总借款9000分期12期，其中已还6期…从第七期应还款8百多块因疫情关系有逾期中途还款400；逾期一个月后再次还款发现系统显示需还款600多：后觉利息过高便拖着没还，期间被爆通讯录发欠款信息给我朋友们对其造成严重损害：因近期分期乐平台方委派社会人员上门催收对其家人和本人人身安全问题：因此本人愿意协商还款方案…分期乐因减免其逾期费用
投诉进度
处理结果
截止今天，因用户分期乐账户出现逾期，还款部门会正常联系用户通知还款，经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对用户的征信及信用评分带来不利影响，建议用户珍惜个人信用，按约还款。前期专员多次联系用户无法接通，如用户还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢用户的反馈。
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您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理！
用户补充投诉
2022-07-11 15:25:47
补充内容
诉求只有一个。减免逾期利息费用还款其余六期的本金
用户补充投诉
2022-07-11 15:21:45
用户补充投诉
2022-07-11 12:00:44
补充内容
对我造成困扰严重影响生活和工作，请您立即停止该行为。让我安心挣钱争取早日还款协商还款宽限期限
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理！
平台审核通过
2022-07-11 11:56:17
用户发起投诉
2022-07-11 11:56:15
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