hellokid少儿英语不退费

网友保保_333871 2022-07-11

已完结

平台显示外教课共127节剩余122节，陪练课共20节剩余9节。因国家双减政策影响，无法安排外教一对一授课，于2021年12月1日向被告申请退费，平台算出退费金额为12090元，并让排队等，直至目前尚未退费成功。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 15:18:20

消费保投诉平台审核通过

2022-07-11 14:30:59

用户发起投诉

2022-07-11 14:30:57

投诉信息

hellokid

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12090.00元

投诉编号：

95512602

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