商家拒不退款
网友保保_237687
已完结
2022年6月30日一共支付3188（包含英国商标注册一类二标），但由于公司规划问题暂不销售英国市场用不到英国商标，期间也从未提交任何资料给跨税云公司，他们也没做过任何商标相关服务。7月8日要求网站客服退款，客服以不接触任何费用为由让我联系当时销售。7月11日销售回复因为这是竞价产品无法退款。跨税云在没有做出任何服务的情况下坚决不退款造成消费者无端损失。我的诉求跨税云马上全额退款！
投诉进度
企业完结
处理结果
处理完成
解决方式
已解决
解决方案
用户补充投诉
补充内容
今天特意去这个商家网站上查找关于退款的条款，在页面页脚最不显眼的地方里有，如付款截图和下面链接。没有商家说的不能退款这一回事。商家在未作出任何服务的情况下强制霸占客户财产，公然违法法律与自己规定的协议，态度恶略。现在仅要求商家立即全额退款（不得扣任何手续费），暂不需要商家的道歉和赔偿！https://www.iipto.com/agreement.html
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