投诉跨税云未提供相应服务，承诺退款却迟迟不退
网友保保_rCqNg9O2
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2022年十一月份在跨税云续费了德法包装法，结果2023年告诉我法国包装发涨价了，需要我补充差价才能续费，我明确表示如果涨价了我就不续费了，因为本身我是用不上这个服务，续费只是怕今年业务上会有需要，以备不时之需，一开始沟通了将近一个月才说财务审批通过给我退款，结果现在一个多月过去，那边销售微信不回，也没有见到他们承诺的退款。并且今年德国包装法降价也并没有给我退还差价
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