我投诉跨税云多个国家多项EPR申报和税务服务违约,现在我们无法信任跨税云要求退款

网友保保_XGKKcEqj

已完结

我们跟跨税云在23年至24年期间签订了多份税务及EPR服务合同,涉及到法国包装法WEEE,德国包装法WEEE,德国VAT等多个国家多项EPR申报和税务服务。今年2月份,跨税云后台显示法国WEEE和包装法申报到期,我方要求跨税云提供申报的回执或书面证明,跨税云回复已经申报了但是一直没有提供书面证明。 近期我方了解到跨税云有欠薪等重大财务问题,且我们的法国WEEE和包装法等还是显示未完成申报,奥地利VAT也显示已失效,最近需要提交的德国包装法也不能根据我们的要求及时申报,跨税云一直在拖延时间不给我们处理。现在我们无法信任跨税云,跟跨税云合作的所有项目我们要求退款,并且需要把相关账号密码提供给我们,方便我们转代理。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像