投诉阿卡索不能正常上课,也不给退费,非得再花巨资搞所谓换课,诱导消费者。

网友保保_967775

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去年通过京东买了3988的课程,共180节课,再赠送20节,大约上了54节课后,再也不能正常约课。现在也联系不上客服退款,只有推销客服告知要去换课中心,花巨资再换课之后上课。我的诉求:一是如不能正常约课,应该按照比例进行退款;二是免费提供换课。

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