唯品会衣损质量问题不与处理
网友保保
已完结2022年7月7日在唯品会买了一套橘滋套装，货品详情页标注可温水或冷水洗涤，我遵循要求冷水清洗手洗，现在衣服严重损坏缩水了我申请赔偿并发送缩水图片，商家先叫我用白醋泡（那她已经承认缩水了），我说严重缩水无法在穿着了，要求退货退款，商家改口诡辩因为衣服面料原因适度缩水，不与处理还一直强调是面料问题（面料详情页方法以截图附图片），那如果是面料问题为什么详情页不写不能水洗。电话客服态度恶劣一直跟我诡辩，现要求客服道歉以及退货退款赔偿。
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