要求分期乐降息且可以在未逾期的情况下，提前还款

网友保保_965066 2022-07-11

已完结

要求分期乐可以按我使用的本金情况下可以直接全部提前还款，降息，最好是本金结算，我需要一次性结算全部

投诉进度

企业完结

2022-07-12 11:40:27

处理结果

在分期乐平台申请的每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。分期乐属于合规运营公司，目前平台综合费率符合国家规定。目前用户该笔订单已结清，专员已联系用户解释说明，感谢用户的问题反馈。

企业跟进

2022-07-11 17:54:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 17:24:22

消费保投诉平台审核通过

2022-07-11 17:24:19

用户发起投诉

2022-07-11 17:24:17

投诉信息

分期乐

投诉问题：

利息问题强制下款提前还款

投诉诉求：

减免利息提前还款

涉诉金额：

25732.99元

投诉编号：

95513241

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