购买宝澜寝具床加床垫，支付1500元意向金，七日内不想要了联系卖家不退钱

网友保保_403592 2022-07-12

已完结

7月3日在武汉客厅华夏家具博览会购买宝澜寝具床加床垫，支付1500元意向金，七日内不想要了，商品也并未发货，和商家沟通不想要产品了请求退还意向金，商家拒绝退还，拒绝理由特价商品不退不换！

投诉进度

消费保投诉平台修改处理结果

2023-06-26 10:52:53

处理结果

华夏家博会回复：客户告知已解决。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 15:55:22

用户补充投诉

2022-07-12 00:50:20

补充内容

华夏家博会承诺60天无理由退款，买家不兑现承诺

消费保投诉平台审核通过

2022-07-12 00:48:05

用户发起投诉

2022-07-12 00:48:03

投诉信息

华夏家博会

投诉问题：

售后服务欠缺装修质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1500.00元

投诉编号：

95514385

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