华夏家博会佛山艾曼堡家具有限公司拒退货
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我与2025年3月1日郑州东区会展中心华夏家博会,哦佛山艾曼堡家具有限公司买的沙发,买的是米色,到家是深灰色,我要求厂家给退货,厂家以买的样品为由不给退,华夏家博会客服敷衍了事没人管,他们售后条款明天写着7天无理由退货,1个工作内给出解决方案,全都是在*人,还不开发票
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这两天我去郑州爱曼堡沟通售后问题,惊人地发现我买的沙发根本不是这个品牌的产品,然而收款信息和合同上盖的章却明确是佛山爱曼堡。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。商家这种挂羊头卖狗肉的行径,故意隐瞒关键信息,误导我做出错误购买决策,严重侵害了我的消费者权益,已然构成欺诈。我强烈要求商家按照法律规定,为我办理退货并执行退一罚三,同时也恳请有关部门迅速介入调查,帮我讨回公道,切实维护我的合法权益。

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家博会售后服务条款写着价位买贵吃亏给退改变主意想退,不给退也给退,质量不合格,环保无保障给退60天买贵就退举报¥500.7天无理由退一年内经核实,无条件退款,举报奖励¥1000并取消厂家合作,全都是骗人了,没一点信誉,他们单子上写着是样品不给退,定制的不给退,这不是这不是在糊弄消费者吗?买家具除了样品就是自己选颜色定制全让他们把话说完了。先不说货不对吧,你就是样品有色差,买回去不退货是不是要告知消费者

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