云舒写罐罐熊练字课未上完，卷款跑路

网友保保_569690 2022-07-12

已完结

2020年7月31日购买云舒写罐罐熊练字课2980元。课程是两期的视频课永久观看，在线教师指导两年的服务期限，现在云舒写无任何通知下架，app已经无法使用！要求未启用的课程退回学费，请相关部门打击严惩这类商家以教育为由侵害消费者的权益。谢谢！

投诉进度

平台完结

2022-07-12 10:59:16

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2022-07-12 09:57:00

补充内容

强烈要求退费

平台审核通过

2022-07-12 09:55:50

用户发起投诉

2022-07-12 09:55:48

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