拉卡拉虚假宣传

世事如风22 2022-07-12

已完结

6.8号拉卡拉公司售后说要免费寄一台pos机，再三确认是否要其他费用，售后很明确说不用。6.11号收到机子，售后打语音过来协助激活，最后一步说要刷个398首笔就可以了，说这398下周一会到账，于是刷过去了。下周一未到账，百度一查这是拉卡拉公司套路，根本没退，于是微信找售后说给我退，不然马上投诉，她说会反馈。过两天一个合肥电话打过来说是拉卡拉客服，说各种原因这398要一个月后才能退，我说可以，一个月到了给我退就行。7.12号已经过了一个月，还没退回来，于是打客服电话，打了N个都没人接；这很明显已经是ZP行为，超过3000元就属于ZP，被他们这样TAOLU的绝对成百上千，金额绝对不低；诉求：退回我的398元，不然BJ处理直接过去合肥寄件地址处理此事。

投诉进度

平台完结

2022-07-12 14:17:24

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-12 14:17:24

申请原因

已退款

平台跟进

2022-07-12 10:42:53

平台审核通过

2022-07-12 10:42:50

用户发起投诉

2022-07-12 10:42:48

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