19.9充值100元话费为虚假销售

网友保保_628409 2022-07-12

已完结

根据短信提示充值19.9得100元话费，结果没有到账，只是下载了五彩缤纷礼的网站，说有话费优惠券，结果什么也没有，我认为为虚假销售

投诉进度

企业完结

2022-07-12 18:48:25

处理结果

您好，支付费用成为会员，即可获得100元话费抵扣券，下载缤纷礼APP领取即可，已为您办理退款成功，如有疑问可咨询APP在线客服，谢谢。

用户补充投诉

2022-07-12 16:44:11

补充内容

补充付款记录截图

消费保投诉平台跟进

2022-07-12 16:37:48

消费保投诉平台审核通过

2022-07-12 16:37:45

用户发起投诉

2022-07-12 16:37:43

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95516346

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