尚德不理赔，不退费
网友保保_422371
已完结
前期虚假宣传，后期不管不顾，全程没有任何班主任服务，前期说好的理赔服务就是个幌子，现在既无理赔，也不退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
用户补充投诉
补充内容
态度特别差，电话沟通就跟找你吵架似的，一顿指责消费者，还一直自己说自己的，不让别人说话，声音小，听不清，说让她重复下，就说听不到是消费者的问题，让她拿出理赔不达标的证据，就说自己去app上看，这是在解决问题吗？什么地方达标了，什么没达标，差哪了，这不应该是你们要拿数据告诉消费者的吗？做服务的比我付钱买服务的还横！（不支持录音上传，只能先传这2张图片了）
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