对客服不满意，配送时间不满意

向辉 2022-07-12

已完结

不到4公里的外卖送了一个多小时，很不理解，非用餐高峰期点餐，天气正常一个多小时送到了系统表示表示了，人工客服说没有，客服承诺不兑现说了两个小时回复到现在也没有严重欺*！！！

投诉进度

用户评价

2024-02-18 03:10:35

企业完结

2022-10-13 17:57:34

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

企业跟进

2022-07-12 21:19:59

跟进内容

查看到专员正在处理中，辛苦您耐心等待哦

消费保投诉平台跟进

2022-07-12 21:15:24

消费保投诉平台审核通过

2022-07-12 21:15:21

用户发起投诉

2022-07-12 21:15:19

评论 0

投诉信息

投诉问题：

无故取消订单服务态度差

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

21.00元

投诉编号：

95517184

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