我在美团下单买了一桶飞鹤奶粉，当天晚上孩子开始拉水，去医院就医了

网友保保_424970 2022-07-13

已完结

孩子喝了以后当天晚上就开始拉水，甚至放屁都会蹦出来屎，去医院做了检查，大夫让换奶粉，换回以前的奶粉就好了，我把问题提交给美团工作人员，厂家也加了我微信，但是不回复，不积极回答问题，现在超市，美团客服，厂家都不积极处理问题

投诉进度

企业完结

2022-10-13 17:10:03

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-07-13 17:17:46

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

用户补充投诉

2022-07-13 15:16:51

补充内容

我投诉的是飞鹤厂家和美团

平台跟进

2022-07-13 15:11:08

用户补充投诉

2022-07-13 14:07:31

补充内容

愿订单

用户补充投诉

2022-07-13 14:06:35

补充内容

我10号晚上十一点钟在美团客服上发起的投诉，现在三天过去了，没有任何处理结果给我，一直就是推脱，厂家都不积极处理问题谁会承担这个责任，厂家现在也不回话

用户补充投诉

2022-07-13 14:05:03

补充内容

说是什么奶粉厂家，加我微信以后也没了下文

平台审核通过

2022-07-13 14:03:25

用户发起投诉

2022-07-13 14:03:23

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