一直暴力催收，骚扰我和我的亲戚朋友

网友保保_676200 2022-07-13

已完结

一直暴力催收，骚扰我和我的亲戚朋友，让我没法正常生活，我都说了协商还款，现在没有钱还，给我一点时间，还一直暴力催收骚扰

投诉进度

企业完结

2022-09-09 17:03:00

处理结果

截止今天，因用户分期乐账户出现逾期，还款部门会正常联系用户通知还款，经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对用户的征信及信用评分带来不利影响，建议用户珍惜个人信用，按约还款。前期专员多次联系用户无法接通，如用户还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢用户的反馈。

企业跟进

2022-07-13 14:32:36

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理！