美团会员加量包未使用拒绝退款

网友保保_800774

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在美团平台购买加量包多次到期未使用都可以退款,现在联系客服却被告知规则更改无法申请。规则变动却未告知客户,诱导客户多买加量包,未享受权益缺拒绝退款。霸王条款严重损害消费者权益。

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