上海俊美公司无视合约并威胁业主
网友保保_300245
已完结
2021年12月和俊美建筑装潢设计有限公司静安店签订装修合同，约定于2022年4月1日完工。截止目前施工还未完成，期间项目经理多次延误工期甚至在2022年6月27日无征兆突然停工无法联系，业主当天第一时间联系了俊美公司告知情况。公司在2022年7月5日派公司监理和业主在现场确认后告知业主，如果要公司继续施工的，要求业主无视合同并不计算拖欠工期，业主不认可。公司监理当场联系公司高管后，称公司老总告诉业主如果不认可，那公司就不继续此工程了，随后一直停工状态。之后几天业主多次联系公司被告知同样结果。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由感谢您对消费保的关注和信任，由于您提供的企业电话多次拨打均处于拒接状态，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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补充内容
拖延工期三（同时辱骂诅咒威胁恐吓业主）
2022年6月12日土巴兔进行泥工巡检阶段，公司派人于业主当场确认泥工阶段增项费用，但是公司当天并没有拿出具体增项项目和明细说明给到业主，遂当场无法达成共识，所以业主希望第二天希望再去公司好好沟通但是被公司监理黄安拒绝，同时项目经理马士安恶意辱骂诅咒业主，甚至威胁要砸坏业主家现场，随后就开始开始停工。业主继续进行投诉，终于并在6月16日与公司达成一致并付款后复工。
用户补充投诉
补充内容
拖延工期一
2022年2月12日和俊美公司项目经理马士安、公司监理黄新一起于施工现场当场确认了所有水电增项总费用，由俊美公司上传水电增项总费用列表于平台，而且俊美公司人员当场确认业主（15点13分51秒）已经支付了水电增项总费用金额于平台。
项目经理马士安突然于2月12日当天（15点56分）私下开口又以水电增项名义问业主索要多收钱，并且威胁业主不加钱就停工。业主表示不认可，并且多次告知项目经理和公司监理此违约情况并且希望公司起监督作用。但是公司不理睬并且同时也威胁要业主妥协。业主多次向公司，包括第三方土巴兔平台投诉，在2022年3月2日公司回复会尽快复工，终于在2022年3月7日公司正式复工。
拖延工期二
上海疫情于2022年4月浦西地区开始停工，于2022年6月宣布解封。俊美公司于2022年5月31日第一时间告知业主将复工装修，但是当天项目经理则称由于俊美公司工资支付不及时所以拒绝进行复工。终于在2022年6月4日正式复工。
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