美团外卖点了杨国福麻辣烫,吃出虫子,协调未果
无花果
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2022年7.11号15.19分 ,我用美团外卖点了他们家一份麻辣烫,吃一半时发现一只类似蚊子苍蝇的虫子,然后看他们门店里的差评历史记录也有发现虫子的差评,我通过美团平台客服协调处理处理未成功,客服告知我商家只愿意赔付50退或者餐品费,老店了不是新店,这点处罚不足以让商家整改,我要求的是按照食品安全法不足一千按一千进行赔付
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是餐品异物 有苍蝇,不是送餐超时

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