东方航空霸王条款，不给退钱
网友保保_305054
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我在7月11日购买机票退款当天退因疫情，在东航app退票时，勾选了“易享券”，当时没提示不退还现金，结果今天钱没到账才网上查到这个易享券只能在东航消费，不能退还现金。我几年不坐一次飞机，这个券根本没啥用，还不给退简直霸王条款。请贵平台帮我解决问题，感谢
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而且他既然是退券，为什么要三天后才能给券？耽误行程，打工人本来就没多少钱，全坑在里面了
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霸王条款，十分钟内退款就没法现金，而且没有任何提示，说明这个券的问题
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