验证码故意设置错误提示，不让用户登陆退押金

网友保保_570608 2022-07-13

已完结

OFO共享单车平台，故意设置验证码登陆系统错误，或者是给用户发送虚假的短信验证码，让注册用户无法登陆，从而达到不用退还押金目的

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-11-29 09:27:46

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于ofo目前客服电话无人接听、反馈对接公众号至今没有收到任何回复，我们无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意，后续我们将继续关注该企业的情况，如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 23:13:16

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 23:13:13

用户发起投诉

2022-07-13 23:13:11

投诉信息

OFO

投诉问题：

其它系统故障

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95520930

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