充值电话费不实

网友保保_992085 2022-07-14

已完结

充值电话费不实，欺*消费者，下载什么网吧，我年龄大了，头脑发昏，上当受*

投诉进度

企业完结

2022-07-14 18:28:45

处理结果

尊敬的用户您好，通过您这边的手机号并未查询到在我司有购买的订单，请您提供支付时输入的手机号或者提供支付宝账单详情上的商家订单号，注意是商家订单号，不是订单号，给我们进行处理。

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 04:59:31

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 04:59:28

用户发起投诉

2022-07-14 04:59:26

投诉信息

嗨乐购

投诉问题：

退款纠纷货不对板充值不到账

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95521246

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1.22日王牌视频摇一摇，乐购充值付款49.9元到账**人，和第二次摇一摇付款29.9元到账*人虚假

已完结

2023-01-22

乐购充值49.9元和29.9没有到账200元，还要下载app，还，怕再次上当，没有再操作，请求退款

已完结

2023-01-22

广告里69.9元能充值200.付费后没有到账，要求退款

已完结

2023-01-04