发出COV品牌专业音响一台，运费114+80，销售价3780，到货破损，快递说赔225，爱要不要

网友保保_187591 2022-07-14

已完结

顺心捷达S60****78297。6月20日寄出，6月23日运件破损，货品价值3000左右，交易金额3780，运费194，快递表示只赔225元，爱要不要。造成很大的经济损失，难以接受，多次和官方客服专员83****22和84****69沟通，每次都以4-8小时内回复，实际没有下文，无果，只能投诉

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-14 18:06:47

平台审核通过

2022-07-14 10:17:43

用户发起投诉

2022-07-14 10:17:41

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