投诉阳光优卡app

网友保保_395982 2022-07-14

已完结

申请贷款时说是卡里必须有支付第一期利息的钱结果点申请就直接扣了298，并且后面又是什么会员费在6月21日扣了198，之前在平台申请退款说是7-15个工作日退款，结果没有退款，交涉也并未给出原因，后7月11日客服承诺1-2个工作日退款，如今依旧未退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 17:03:54

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 12:31:27

用户发起投诉

2022-07-14 12:31:25

投诉信息

阳光优卡

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

496.00元

投诉编号：

95522188

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