在哔哩哔哩平台（哔哩哔哩会员购）购买了一些手办，他们平台不退定金。
网友保保_658233
已完结
在哔哩哔哩平台（哔哩哔哩会员购）购买了一些手办，他们平台不退定金。跟他们平台客服协商，他们平台非常坚定说，不退定金。请有关工作人员介入处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
