退vip课程费用

网友保保_222272 2022-07-14

已完结

报vip班，先让我交钱，现在不想学要求退费，却告知有协议，然而当时我没有看到协议，没签过字。所谓的协议就是下面图片，没有公章，我也没有签过字。只说电子协议不用签字也生效，我不能认同。

投诉进度

企业完结

2023-01-10 15:23:54

解决方式

已解决

处理结果

2022-07-21已退款

企业跟进

2022-09-13 17:33:44

跟进内容

尊敬的用户您好，小优已收到您反馈的问题，正在安排服务部门核实此情况，如反馈问题属实，工作人员将第一时间为您解决问题，请您耐心等待一下。

平台跟进

2022-07-14 14:05:13

平台审核通过

2022-07-14 14:05:10

用户发起投诉

2022-07-14 14:05:08

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