亚马逊商品退货超14天,任未收到退款
网友保保_646659
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商品6月27日退货后联系过亚马逊客服被告知商品退货后14天未收到退款可以联系客服帮忙手动退款,7月13日联系客服被告知无法退款,需要退回国外库房,我看在天津退运中心扔20天了,请问下你们要是一直不退回去是不是就一直不给客户退款呢,这个政策有点吓人啊。
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亚马逊退货政策有写平均退款时长为5-10天,实际执行起来如此艰难啊。

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