自动扣款不知情

2022-07-14

已完结

不知道什么充电宝，每个月自动扣款99，连续扣款7个月，如果不是查账发现了扣的更多，要求退钱693元，什么鬼，有什么资格自动扣钱，打电话还不给退

投诉进度

企业完结

2022-07-14 16:11:37

处理结果

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用户补充投诉

2022-07-14 15:53:50

补充内容

扣7个月，只商量退4个月，如果不能全部退，不会撤销投诉，当时用了多少就扣多少，大坑

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 15:22:00

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 15:21:57

用户发起投诉

2022-07-14 15:21:55

投诉信息

小金充电（金玉商户）

投诉问题：

押金退还收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95522773

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