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韵达快递物流信息长时间未更新
已解释
韵达快递物流信息长时间未更新
*2年7月13日下午16:51分从新疆乌鲁木齐分拨营销市场部发出,发往新疆乌鲁木齐分拨交付中心,至*2年7月14日晩上午22:00物流信息未更新,快递未到新疆乌鲁木齐分拨交付中心,客服推脱不处理
投诉问题
延误晚点
物件丢失
投诉诉求
改善服务
投诉编号
95524157
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权专员111号
修改处理结果
2022-12-01 10:34:14
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
网先生/女士
补充材料
2022-07-14 22:42:10
要求快速配送
韵达快递
企业处理
2022-07-14 22:38:51
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2022-07-14 22:38:48
网先生/女士
发布成功
2022-07-14 22:38:46
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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韵达快递物流服务差
我的快递未经允许就给放在快递柜了,且离我收货地址很远,还给送错地址了,联系快递员三天也没给更改投递地
永安分部表示拿到的是空快件
无故退件,无任何沟通,服务差评
延迟送货,导致快递内食品过期
快递员不送小区快递柜
3月份快递丢失至今未处理
韵达随意把货物丢到距离很远的菜鸟驿站
韵达快递,搞什么飞机嘛?12公里的路程,快递24个小时都没送过来
不经过同意退回包裹
物流3天了,一动不动,电话也打不通
不能直接联系到人工客服,物流不更新,敷衍
快递到商丘了一个多星期没反应,打电话一直说给处理,就是没有,连续打好几天了
快递物流不更新 商家不给退款
韵达快递丢件
快递没有收到
端午节家里寄来的粽子和一些食品,杭州到上海六七天都没到
发货以后,快递信息一直没有,单号在官网查询不到
怀疑丢件 物流迟迟不更新
快递损毁,没有送达
快递不按地址配送,快递员挂电话
韵达快递公司
数码产品,快递给弄丢了
快递已经发出9天了一直没有更新物流
快递快10天了到不了,客户那边站点快递员和客户说已经丢件了,打客服电话一直不给处理
韵达丢件不处理售后
物品损坏,但一直拖延不处理
快递派送异常被退回,快递员并未联系我!!!
韵达快递未将快递派送到指定地点
想听韵达总部 什么叫做快递?
这单十几天了还没到,也没有物流信息
快递公司代签收,没收到货物
快递在香港海关8天了,一直没更新
速度太慢,打电话也不主动联系
多次联系韵达无果,投诉无果
衡阳韵达无故不送货,客户要求退款
快递一直未收到
寄出去的时候是好的,人家收到跟寄回去的都不一样
7天时间一个东西送不到。客服沟通说给加急处理也没有任何作用。
货物丢失一半 找到一半不归还
物流速度慢 互相推脱理由没人处理
快递到后一直不派送,电话打不通,空号怀疑快递丢失
榴莲摔得已经全部成粥了
客服联系不上,很急
韵达快递速度慢,要求改地址不改拖了五天直接送到原地址
一个快递拖拖拉拉半个月都没有到多次打电话公众号反映说回电,一直没有回电
快递公司责任推脱
快递就是为人提供方便的,为什么不给送?
韵达快递物流
里面有身份证和保险合同特别重要
服务态度差
韵达快递员不按地址投送快递,服务态度差,还将包裹拒收
5月20号发河北承德宽城县五箱食品,至今未到,下落不明
无疫情情况上长时间未派送
无疫情情况下,长时间未配送快递
韵达快递服务问题
未接到快递员电话,也不通知到件,现在快递在哪里都找不到,客服电话打不通
韵达快递所有问题
因快递物流太慢,让人愤怒
韵达快递丢货
韵达客服电话难接通 物流停留原地四五天不更新 语气敷衍 态度恶劣
无良企业欺骗消费者
快递停滞,联系不上网点
派件3个月了
化妆品,产品
严重延期、沟通没结果、一直忽悠、投诉专员直接挂电话,无门投诉。
三四个快递迟迟不派送 没有物流信息
就是不给送快递,态度非常恶劣
韵达6月2号已揽件 押着不发走 耽误6天了 已经多次联系过网点 承诺当天给发走 但是都没有发
韵达快递的快递员电话打不通三天没有派送过来 天猫国际直营的客服人员解决问题不积极
我是退伍军人,是退伍军人证件丢失,马上退款,连9511人工台亲口骂人,说我家死了一个人没有,
杭州市西湖区文三街韵达分公司服务超级差
韵达快递送件慢,找件难!
快递同城市5号寄,8号还不到,还发错地址
韵达快递投递错误地址,无人处理
同城几天未送达
韵达寄快递
不及时派送,联系不上人员
韵达快递多次打电话没有实质回复,今天告诉我不排除丢件的可能
韵达快递寄送的物品数量丢失且掉包成差的东西。
韵达快递不与我沟通的情况下把快递放在驿站里
韵达快递一直无物流更新,一直未送达
请尽快送货
无联系,就不送快递
韵达快递公司不作为,一直多次对上报的问题件不予处理,答复,并涉嫌和卖家一起虚假发货
快递包装简单,导致货物受损
卡住了5天,打电话问客服说催,但是没再收到消息
韵达快递失责丢失损坏新手表索赔
物流信息长期不更新
快递丢失一个多月一直不赔偿,快递员说要赔钱给我,一直没给,客服电话也打了好多个,一直没有进度
韵达快递,5月1出发快递5月28到榆林不送快递,拦截后快递无记录丢失
韵达快递丢了,投诉无人理,踢皮球
德江韵达把我的鱼竿搞不在了,8天了还没得给我处理,打负责人电话一直就说处理中,不知道要处理多久
打不通韵达的投诉电话,投诉无门
物流从发出已经10天,在佛山5天物流根本没动过,韵达95546电话就是摆设,人工服务永远无人接听
物流慢.不负责任. 服务差
快递运输67天,信息更新滞后,导致快递不知去向!
4月买的商品,昨天6月9日菜鸟驿站才通知我取件,目前商家不同意退货。
快递很多天都不派送,打了很多天电话就是联系不上快递员,好像被他加入黑名单了,一直在通话中,如何解决?
非疫情地区快递滞留 客服电话不作为
未收到货却显示快递已签收
快递破损多次联系不理赔
快件从6/1 09:28以后之一没有物流信息,从6/2就打客服电话处理,一直没有处理
要我到14里路远的地方去快递,不送货上门这还是快递吗?
到当地好几天一直不派件
韵达快递客服敷衍了事,
寄快递都20多天了,一直没送达客户,造成客户订单取消损失。
电话一直打的通,上面显示的是未接通,没打电话,上面也显示的是未接通,无辜退回
快递物流不更新 不派件
快递投递后无单号,无物流。已4个月
韵达快递客服人员表示快递可送货上门,6月3日派件,到今天没有收到快递,且快递员电话对我人生威胁
快递未收到,快递员直接签收,
6/2显示派送,6/8还未送到,派件员电话一直打不通
韵达快递丢失,并且办事效率低,反应几天仍未得到解决
韵达快递人工客服数次接通后无人回应,只有嘈杂46239301声。快递代收点儿电话提供错误,快件延误。
寄快递的时候是两件物品,收的时候丢了一件
快递货物损坏,答应赔偿的是韵达快递,看到是600元的运费就不想赔偿的也是韵达快递
快递弄丢件 要求理赔
生蚝生鲜超时
配送员也不接电话
韵达快递不作为
滨州韵达快递公司不给派件
你们韵达快递就这么服务态度么,太差了
快递五月底就到苏州了,这都八九天还没送
丢件半年不理赔,电商面单后不承运
投诉韵达快递客服,投诉快递员
快递因为疫情原因拦截退回,但并未收到退回件,没人理赔
我修改了地址商家同意修改后我确认后他依然送到原地址商家也不处服务差
快件丢失,赔偿退款
超过5天快递一直不配送
韵达快递把口红弄坏了!完全不能使用!
快递不知道送哪里去了
快递丢失申请理赔
快递多次甩锅 买了六个月的快递到现在都没到我手上 也没有人跟我说到底怎么了 只会推脱
韵达快递不给配送到门口,不给快递员电话
投诉韵达快递
韵达快递失责丢失损坏新手表索赔
快递48小时没动静,韵达客服8个小时没任何回复
联系不到客服或是快递员
快递多天没有物流信息
义乌市韵达快递西陈分部;快递回收不退运费;业务员几个月不回复;电话消息都不回
虚假信息,刷单,代签收
长达一月未解决
寄的快递不知道在哪
三号软件,六号停止物流更新,快件揽收至今七天没到
淘宝官方退货物流,同城退货退了11天未到!退款迟迟未到 客服处理慢
韵达快递疑似弄丢我的货品,并无法沟通
快递5月9日一直留在网点不给派送
客服承认快件丢失,客服承诺的反馈时效,全部逾期不联系我
查询不到包裹信息
两次都是这样,上次是双鞋子
快递发了9天都不到收货地址
快递到货不配送客服人员服务态度差
快递你在哪
韵达同一地区两点交付竟要三天
韵达快递延误
文件6月6日到成都新都区,目前上停止状态。 没有收到快递。
快递到站点7天也不派发!
韵达快递不配送,打电话基本上不会接
我寄的快递,快递员接收了,现在五天了还不给我发,现在又给我取消,是什么意思?
物件弄丢,到韵达快递公司询问,无人管理,推卸责任。
投诉韵达快递同城快递4天不配送,配送信息不更新,怀疑丢件
请尽快送货,以疫情为由是毫无道理的
6月6日与客户沟通之后没有消息,客户没有接到沟通电话或消息。留言无回复。
韵达反复丢件都当成家常便饭,感觉他们无法无天
5月29日已到江苏省的快递已经9天未有进展
韵达快递地址派送错误
派送了三天 给快递员电话打不通,给营业员打电话敷衍我 我需要申请赔偿 以及带给我的损失
一直停留在中转站 客服爱理不理 快递很对我来说很重要 希望能得到解决
韵达快递先是快递延误再是客服及网点处理问题不积极,快递丢失赔偿金额不满意
无辜拦截退回导致时间太长收不到货
多次投诉无人处理跟进
韵达快递七天没有更新物流信息打七八个电话都没有解决 到现在为止还没有动
快递损坏和赔偿处理问题
邮寄的货物是净水器,外壳是玻璃,但收货拆箱后发现玻璃碎裂且已严重损坏
韵达跑路,造成经济损失
包装破损,二次包装
物品到达站点迟迟不配送,严重超出预计到达时间。
慢慢慢慢慢
快递不知所踪 站点电话打不通 韵达客服不转人工服务 没有用
人工客服服务态度极差,态度消极,客户询问问题态度恶劣
快件丢失,几个月不理赔
韵达快递客服欺骗消费者,2天不给回复,韵达快递延误顾客快递,快递滞留5天,快递情况隐瞒不报
物件丟了要求找回来
到网点了两天多了不派送,着急用
我邮寄身份证,还有证书,由于韵达站点停业,导致快递滞留,耽误我事!多方联系,无结果
韵达客服不解决问题,网点逃避责任
韵达快递苏州扣件8天不发货
韵达快递寄件丢失,打电话沟通不理人
韵达快递发骚扰短信,不是我的快递一直发消息让我取,地点也不在我这边
5月26日快递信息不更新,回馈结果让等通知。
投诉韵达快递
快递一直不派送 不给解决方法 快递人工客服电话不接听 不解决问题
投诉韵达快递,出现问题不处理,只是一直让等待,打到总部也没有处理结果,是否丢失也不说明,只知道让等待
韵达快递2022年4月11日寄出我快递,5月24日退回代签收,联系不上快递员,投诉无果
韵达快递不负责任
5月20日就不更新了,已疫情为理由迟迟不送货,韵达客服电话多次沟通无果,无人问津。
物流速度太慢。好水果全部烂掉。
快递已经到了山西长治10几天了,迟迟不给送货
我发的生鲜鸡蛋,因为夏季,在苏州停留八天,鸡蛋损坏,造成损失,
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