北京星恒教育机构不退费，一直推脱找借口

网友保保 2022-08-11

已完结

今年2月份他们机构有所谓的免考证书，说是社会认可的，就买了一个中医康复理疗师证和中医针灸师证，说的是4－6个月拿证，结果从六月份开始就一直推，我要求退费，收我钱那个给我说八月十号之前拿不到证就给我走退费流程，到了时间我问他，他给我说机构说没满六个月不能退费，然后我就打电话投诉，后面来了一个他所谓的上级，跟他一样的话术，我老师问他，他说他给我支过招让我打客服电话，还说我问到他要什么承诺，其实他一直都没有回复我信息，我又给他上级打电话，这回直接关机。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:40

处理结果

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平台跟进

2022-08-12 16:41:00

平台审核通过

2022-08-11 18:35:25

用户发起投诉

2022-08-11 18:35:23

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