美团生活费平台不理睬客户诉求，主动联系还款无人搭理，使用了他们公司金融产品没有售后

ios_SJCla6Ct 2022-08-26

已完结

本人曾在美团生活费贷款8W元，因疫情愿意生意失败亏损严重、资金无法周转、无法正常还款逾期，过后美团生活费开始进行了黑**的催收，给我打电话要一次性结清，威胁我如果不还，让我和我的家人等着，不用睡觉了，并通过抖音微信短信电话，骚扰和威胁我的家人朋友，让本人生活和精神都产生了很大的困扰，苦不堪言，本人也也多次致电美团官方客服95172进行协商还款，美团平台一直不给任何方案，不予理会 让一次性结清，因本人现在确实无能力结清，多次电话申请延期还款，无果，特向有关部门求助、希望得到帮助

投诉进度

平台完结

2022-10-19 15:37:32

处理结果

客户的信息都已详细记录反馈给相关工作人员跟进处理，请留意手机接听，才有利于问题的协商处理。谢谢！

平台审核通过

2022-08-26 13:56:56

用户发起投诉

2022-08-26 13:54:27

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