投诉北京山香时代教育科技股份有限公司虚假宣传诱导购课，不提供服务且拒绝退款。*
甜筒
已完结1.（图1~图3）2021年5月1日，本人通过支付宝转账给"北京山香时代教育科技股份有限公司"4480元，购买了“2021天津教师招聘考试全程班”，付款前对方承诺开具收据并盖章，付款后至今未签订合约、未开据发票。 2.(图4~图8)本人于2021年5月4日、5月8日、5月28日、9月17日、9月18日，多次微信找报课老师索要讲义，该老师表示“自己未在学习群，不清楚讲义的相关事宜”，截止今日也未发给我对应的讲义。该报课老师的做法与付款前的承诺截然相反，从未正面解决我的诉求。 3.(图9)2022年5月31日，本人发现课程无法观看，联系报课老师，该老师称课程一年有效期已到，无法观看。之后本人连续联系该老师8天进行协商，该老师避重就轻，推卸责任，故意拖延、不予处理至今。 此次网课质量差服务差，本人要求退费，老师拒绝，对此我不能认可，原因如下：1.对方事先并未说明课程有一年有效观看期。2.没有合同或条约说明一旦购课无法退款。3.对方多次不履行先前承诺导致我无法跟上正常学习进度，没有享受到应得的师资服务。
投诉进度
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