山香教育拒绝退费违约,不履行服务承诺
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报考事业编考试报了着个机构,包括笔试线上班和面试一对一培训,笔试网课还没看几节,面试还没给我培训,我己经考上了不需要上课了,跟机构申请退剩余学费,机构说是合同里说了不接受任何原因退费,但也有一条说特殊原因退费只需要支付违约金就可以退剩下的费用,现在机构表明不愿意退费之后就不回复了,并且合同说老师会进行辅导和答疑,我二十天前问老师问题今天都没有回复的,他们先违约了没有给我答疑,向他们摆出事实说他们没有给我答疑违约了,但是这个机构现在不给我退剩下的学费也不回复我了
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