购买网课，因对其质量不满意，向机构申请退费无果

乐天派 2022-09-10

已完结

本人于2022年9月1日购买了对啊网的注册会计师培训课程，购买过程中在其诱导下签了一份学易分期的贷款协议，而且对其课程感到不满意，多次与商家协商，商家态度坚决不予退款，总是以协议上说的七天无理由退款。不给退

投诉进度

企业完结

2022-09-17 17:18:02

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

平台跟进

2022-09-13 09:45:24

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-09-13 09:45:24

用户发起投诉

2022-09-10 14:56:42

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