投诉中邮消费金融循环贷高额利息

鹏子 2022-10-01

已完结

中邮循环贷高额利息打。利率达29%。与一开始宣传不服。发短信告知我有政策可以协商减免利息，但多次打电话沟通占线无人接听。要求免去高额利息。减少没有法律保护的所谓的还款金额。

投诉进度

平台完结

2023-01-09 15:54:05

解决方案

解释/道歉

处理结果

中邮消费金融回复：我司收悉并已安排专员作跟进处理。请知悉，谢谢。

平台跟进

2022-10-19 15:19:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-10-07 08:46:16

用户补充投诉

2022-10-01 13:18:59

补充内容

利率达28%，一开始宣传说5%，虚假宣传。要求免去高额利息，或者减少还款金额

用户发起投诉

2022-10-01 13:17:41

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