涉嫌网络诈*

网友保保_61b3e2ed 2022-10-06

已完结

在支付宝里面，弹出页面助力购特权虚假宣传，充值29.9元到账100元话费，诱导消费者充值。发现没充值上，便去联系客服，申请自动退款，但是没有用，之后转人工也一直没有人理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-10-15 08:36:26

补充内容

支付宝充话费时，出现一个网页助力购特权，29.9元充一百，被扣钱29.9元，一分钱也没有充上，这是诈*行为，要求退款。

消费保投诉平台审核通过

2022-10-07 13:38:11

用户发起投诉

2022-10-06 20:19:00

投诉信息

志顺智能科技

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

95646733

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