投诉志顺智能科技充值的29.9话费到账100元是虚假信息

网友保保_11e74855 2022-12-31

已完结

在2022年10月5号早晨7点钟在芒果TV*台广告充值的29.9元后，实际到账的是多张的5元话费优惠券，是虚假宣传，商品服务与实际不符。实际收款方是志顺智能科技，我要求退费！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:37:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-01-05 15:59:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2023-01-04 13:58:15

补充内容

扣款凭证

消费保投诉平台审核通过

2023-01-03 15:23:57

用户发起投诉

2022-12-31 09:20:36

投诉信息

志顺智能科技

投诉问题：

虚假宣传网络诈骗充值不到账

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

95757676

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