京东不支持7天无理由退换货
网友保保_37c80e64
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买了一款索尼相机，因拆封后镜头效果不满意申请售后退货，25********58京东客服联系我说订单不支持7天无理由退换货，说你没看括号里面一次性包装破损不支持，不符合*法律，你们*台规则能大于*法律吗？商品不拆我怎么核验是否可以正常使用，目前产品发票包装都在，索尼官方支持7天无理由。我的要求退货退款5791元。《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定》（一）以下简称《规定》，进一步完善了七日无理由退货制度，对于“拆封不可退货”的霸王条款给予了明确回应。 《规定》第三条规定，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用《消费者权益保护法》第二十五条规定的无理由退货制度的，人民法院不予支持。
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