投诉广州榕意电子商务有限公司商品出现质量问题不给退款

我是盗。 2022-10-19

已完结

在广州榕意电子商务有限公司网购了裤子，寄来发现商品有质量问题，要求退货，东西寄回去了，商家迟迟不退款，一会说没收到货，一会说快丢了，问一次一个借口，拖了一个多月。

投诉进度

企业完结

2022-10-21 14:19:12

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-10-20 14:25:06

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2022-10-19 15:15:49

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-10-19 15:15:48

用户发起投诉

2022-10-19 12:49:41

展开全部