美团众包骑手客服乱扣骑手辛苦钱

阮先生 2024-03-18

已完结

2024年3月16号我在配送一个美团订单488号 ，明明是顾客位置不维准确，我都已经给顾客打电话了，顾客不接我的电话，我都已经在平台申请顾客位置不准确，然后美团众包客服，说我提前点送达，顾客那个餐吃食堂17块钱，就直接扣我50块钱霸王条款，还有被罚多了30块钱，还有美团地图也是不准确的！你们美团客服就直接扣我50块钱，美团众包客服乱给骑手开罚款，霸王罚款什么意思呀！

投诉进度

企业完结

2024-04-09 14:45:15

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2024-04-01 02:33:01

补充内容

没有人处理好啊

用户补充投诉

2024-03-21 02:08:12

用户补充投诉

2024-03-21 02:08:11

补充内容

没有处理好，我的被扣52.16块钱还没有拿回来

企业跟进

2024-03-19 17:14:53

跟进内容

核实工作人员联系您无人接听

企业跟进

2024-03-19 17:12:51

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-03-19 16:19:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-19 16:19:17

用户发起投诉

2024-03-18 02:46:03

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