洋码头剥夺客户注销权利 本人注销账号已符合条件不给注销 洋码头以不符合条件为由拒绝帮助注销

网友保保 2022-10-20

已完结

你好 我是洋码头的客户 因为不想用这个软件了 想注销账号保护自己信息安全 三番两次申请注销都不成功 而且注销账号各种问题已符合 但注销页面还是显示一条不符合 那就是近期订单未完成30天或者订单完成少于30天 联系平台客服 平台客服讲 联系他们客服是被列入被投诉状态也会耽误注销 可是我注销的那个不符合的条件是订单未完成30天或者订单完成少于30天 可是我已经好几个月快半年没有购买过任何一件东西 据上次订单已经过去好久 还是注销不了 请求本工作人员帮助与我注销洋码头平台账号 万分感谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:35:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-11-10 09:59:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2022-11-05 16:54:33

补充内容

一直都是这个状态，最后一笔订单已经完成大大半年了怎么还是注销不了。

用户补充投诉

2022-11-05 16:51:59

补充内容

半个月了怎么还在受理中

平台审核通过

2022-10-20 15:26:40

用户发起投诉

2022-10-20 15:01:53

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